创业维艰,想必是所有创业者欲言又止的痛,带着梦想,带着憧憬,克服一路上可预见和不可预见的困难,只等“拨开云雾见青天,守得云开见月明”。有人将创业成功定义为创品获得了市场的肯定,消费者愿意花钱购买你的产品; 有人将创业成功定义为公司成功上市;也有人将创业成功定义为创业之初所定的销售目标得以实现。不管是哪一种定义,其核心点还是归位到产品销售业绩上。 然而针对产品的市场销售问题,往往是绝大部分创客们的硬伤。他们面临中诸多市场销售的挑战。在2017年高新技术成果交易会的创想2018沙龙圆桌论坛上, 环球资源Startup Launchpad的大中华区商务合作负责人曾韵儒Celeste针对以下创业者出海的挑战进行了解答:
1. 有些创业团队比较侧重技术,在创品的设计与开发上,拥有比较强劲的优势,然而在市场开发和销售方面的经验却比较欠缺;比如是需要直接组建销售团队来销售呢,还是找第三方专业销售团队帮忙销售?什么样的销售渠道比较有效?产品该运用什么样的定价策略呢?
2. 有些创业团队因资金缺乏,在销售渠道选择上,往往心余力绌;通过众筹获取的资金,往往也是杯水车薪,众筹产品虽说能进入量产阶段,但在市场推广及销售上的投入成本,数额也并不小。所以对于资金相对缺乏的创业团队,在市场销售环节上,该如何将钱用在刀刃上呢?
3. 有些创业团队,对市场了解不足,不知如何开展符合当地市场需求的市场推广策略。比如有些创客想开拓海外分销渠道,打入美国零售市场,然而对美国本土文化,法律条规的认知非常欠缺。稍有不慎,会让前期的付出,付诸东流。
针对以上问题与挑战,创客团队该如何开拓思路,寻求制胜之道呢?其实,以上诸多挑战本身只是问题的外在表现,其核心还在于如何抓住客户的消费需求。或许有些创客会说,我们开发的产品就是为了解决用户的痛点而做的,本身就应该有很多市场需求。然而酒香不怕巷子深的年代已不适用于当今信息大爆炸时代。选择多了,往往不知道如何选择,主动出击才是王道。那么如何主动出击,将产品呈放到目标用户的手中呢?
在圆桌沙龙分享中Celeste提到:
1. 制定有针对性的市场营销计划
创客产品的市场群体,一般包含众筹阶段的创新者和早期采用者,和后期可让公司长足发展的早期大众和晚期大众。如果在前期制作市场营销计划的时候,就能同时制定适合不同群体需求的计划和价格策略,就可以有效跳过市场鸿沟,得以稳步持续发展。
2. 深入了解当地市场特点及法律条规,知识产权
通常来说,世界上对创客产品接受度最高的两个国家分别是美国(包括高价创客产品)和法国。突破这两家市场是很多创客首要之选。如何突破?了解当地市场渠道的特点是必修的功课。在美国最常见的销售渠道有三种,分别是有实体店的零售商(如沃尔玛超市,Best Buy等);电视销售(有QVC,HSN);电商(如亚马逊,eBay等),寻找与这些销售渠道的合作,借助对方强有力的销售渠道,是再完美不过的。然而,谈何容易?但可以从零售商的采购渠道 ─ 进口商那打开缺口。进口商通常接受OEM贴牌产品,拥有与当地零售商良好的商业合作关系,有强劲的销售和客服团队。
其次,欧美国家非常重视和尊重法律法规和知识产权,作为中国创客来说,需要提升法律法务方面的认知,因为一旦触犯法律法规,就有可能将之前的成果毁之一旦。
3. 借助专业营销团队和平台拓展市场
术业有专攻,社会分工的精细度,是市场需求的结果。作为初创企业,人脉资源,渠道资源,都需要一步步拓展与积累,仅依靠自身团队开拓,所需的时间相对比较长,如若错过最佳产品销售期,被其他产品替代或赶超,将是致命打击。寻求专业营销团队如熟知美国市场的品牌推广商,制作专业级的市场推广视频,市场宣传材料,并借助对方的资源和流量,拓展市场。 也可以寻求对口的创客展会(如环球资源Startup Launchpad, 高交会等),借助展会自身的宣传和已有的买家群体,寻找买家。往往展会中促单的几率非常高,因买家能真实接触产品,并能面对面洽谈产品的各项细节。除此之外,寻求与创客生态圈各项资源的合作,也是市场拓展的渠道之一。
总结:
创客寻求销售市场上的成功,取决于如何有效地将创品传达到用户手中,而这往往需要创客主动出击,依托自身和第三方资源共同打造。
Celeste在分享中也提到了Startup Launchpad以国际展会 + 专业研讨会 + 投资人论坛 + 创客资源对接等组合平台为创业者们提供全方位解决方案。作为亚洲最大的海外智能硬件创客展, 环球资源创客空间(Startup Launchpad)已经服务了超越700家海内外硬件创业公司。而Startup Launchpad立足香港, 旨在助力国内创客扬威海外的同时, 也致力于成为连结海外与内地政府企业及创业机构交流的纽带, 把更多海外创客者带入粤港澳大湾区。
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